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누수 피해복구

아랫집 화장실 천장에서 물이 샌다는데 저보고 어떡하라고 하네요..

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 1년 정도 된 아파트에 살고 있는 새댁이에요. 얼마 전부터 갑자기 아랫집에서 연락이 왔는데, 저희 집 화장실 배관 쪽을 타고 물이 떨어진다더라고요. 처음에는 그냥 단순한 노후 문제인가 싶어서 가볍게 생각했는데 방문하신 업체분 말이 너무 충격적이라 글 올려봐요.

방문하신 분이 보시더니 하수구 하부 방수층에 문제가 생긴 것 같다고 하시네요. 정확히는 유가를 탈거하고 배관이랑 타일 사이를 전부 다시 공사해야 해결될 거라고 하는데, 제가 낸 문제도 아니고 그냥 아파트 노후화 때문이라면 제가 다 책임져야 하는 건지 너무 막막하네요.

아직 입주한 지 얼마 안 된 집이라 깨끗하게 관리하려고 신경 많이 썼는데 이런 일이 생길 줄은 몰랐거든요. 일단 업체에서는 공사하면 해결될 거라고만 하고 구체적인 처리나 보상 부분에 대해서는 말을 아끼시니까요. 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분들 계실까요?

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이런 경우에 보통 위층 세대가 다 부담하는지 아니면 관리소나 다른 방식으로 해결할 수 있는 방법이 있는지 궁금해요. 일일이 이웃이랑 얼굴 붉히며 싸우고 싶지는 않은데 어떻게 대응해야 할지 조언 좀 부탁드립니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

옆단지주민·

아이고 입주한 지 얼마 안 되셨는데 속상하시겠네요. 일단 관리사무소에 먼저 연락해서 상황 공유부터 하세요.

꼼꼼주부·

저도 예전에 같은 일 겪었는데, 보통은 위층 세대에서 부담하는 경우가 많긴 해요. 배관이나 방수 문제는 소유주 책임이라서요.

보험공부중·

일상생활배상책임 보험 가입되어 있으신지 확인해보세요! 있다면 비용 부담을 훨씬 줄이실 수 있을 거예요.

물난리엄마작성자·

아, 보험 같은 것도 도움받을 수 있나요? 혹시나 해서 들어둔 게 있는데 확인해봐야겠네요.

장마철울상·

공사 범위가 크면 배보다 배꼽이 더 클 수 있어요. 업체랑 협의하기 전에 관리소랑 먼저 상의해보세요.

물난리엄마작성자·

아 그래서 정확히 어디가 문제인지 먼저 파악하는 게 중요하겠네요. 정보 감사합니다!

셀프수리러·

혹시 물 새는 부위 사진이나 동영상 찍어두셨나요? 나중에 책임 소재 따질 때 증거로 필요할 수 있어요.

물난리엄마작성자·

네, 업체 오셨을 때 말씀해주신 부분들 영상으로 남겨두긴 했어요!

아랫집입장·

너무 감정적으로 대응하지 마시고 일단 원인 파악부터 확실히 하고 대화 나누시는 게 나중에 뒤탈도 안 있고 깔끔합니다.

물난리엄마작성자·

맞아요, 이웃이랑 얼굴 붉히기 싫어서 최대한 차분하게 잘 해결해보고 싶네요..

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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