윗집 누수 때문에 머리 터질 것 같은데 이거 보상 제대로 받을 수 있을까요?
안녕하세요, 이제 결혼 2년 차 된 신혼부부예요. 비가 많이 오고 습한 요즘 날씨 때문인지 거실 천장 모서리 쪽에서 물이 조금씩 배어 나오기 시작하더라고요.
처음엔 그냥 결로인가 싶었는데 밑으로 물방울이 맺히더니 이제는 얼룩이 점점 번지네요. 관리사무소에 연락해서 확인해 보니까 윗집 배관 문제일 가능성이 높다고 해서 윗집이랑 이야기하기 시작했는데 이게 생각보다 너무 복잡하네요.
어제 윗집 분이랑 같이 업체를 불러서 점검을 마쳤는데, 업체에서 말하는 원인이나 범위가 명확하지 않아서 고민이에요. 윗집에서는 자기네 집 문제는 아니라고 하고, 저는 저희 집 천장 도배랑 목공 작업까지 다 해야 하는 상황이라 스트레스가 너무 심해요.
지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›어디선가 들은 얘기로는 일상생활배상책임 보험 같은 걸로 처리가 된다고는 하던데, 정확히 원인을 못 찾거나 범위가 애매할 때도 보상이 가능한 건지 모르겠어요. 견적을 받아보긴 했는데 이 금액이 적당한 건지, 아니면 제가 다른 부분을 놓치고 있는 건지 판단이 안 서네요.
혹시 저처럼 천장 누수 때문에 고생해 보신 분들 계실까요? 원인 파악이 모호할 때 보통 어떻게 협의하시는지, 혹은 보험 청구할 때 어떤 점을 유의해야 하는지 조언 좀 부탁드려요.
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.
정보수집가·
아이고 진짜 스트레스 엄청나시겠어요.. 누수가 제일 골치 아픈 게 원인 찾기가 힘들 때 서로 미루기 시작하면 끝도 없거든요.