보험끝
누수 피해복구

아파트 꼭대기 층인데 천장에서 물이 비치네요... 이거 어떡하죠?

안녕하세요. 지금 너무 당황스럽고 속상해서 글 올려봐요. 아파트 거주한 지 이제 3년 정도 된 집인데 오늘 아침에 일어나보니 거실 쪽 천장 몰딩 부분이 젖어있고 물방울이 맺혀 있더라고요.

저희 집이 꼭대기 층이라 비가 올 때마다 걱정은 조금씩 하고 있었거든요. 근데 어제오늘 비가 좀 내리긴 했어도 이렇게까지 눈에 띄게 젖을 정도는 아니었던 것 같아요. 지금 애들이 공부하는 방이랑 바로 연결된 공간이라 혹시라도 아래로 물이 떨어지면 큰일인데 마음이 너무 조급해지네요.

당장 관리사무소에 연락해서 확인을 받아야 할 것 같은데, 전문가 부르기 전에 제가 집에서 미리 체크해볼 수 있는 게 있을까요? 예를 들어 윗집 배관 문제인지 아니면 단순히 외벽이나 옥상 방수 문제인지 구분할 수 있는 방법이 있을지 궁금해요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

관리소에 말하기 전에 어디부터 확인해보는 게 좋을지, 혹은 이럴 때 보통 어떤 식으로 처리가 되는지 경험 있으신 분들 조언 좀 꼭 부탁드려요. 당장 머릿속이 하얘서 아무것도 못 하고 있네요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 13

배관경험자·

꼭대기 층이면 윗집 배관보다는 옥상 방수나 외벽 크랙 문제일 확률이 훨씬 높아요. 일단 물이 비치는 부위 사진이랑 영상 꼭 찍어두세요!

물난리엄마작성자·

사진부터 찍어놔야겠네요. 지금 바로 올려두고 관리소 연락해야겠어요. 감사합니다.

장마철울상·

저도 작년에 겪었는데 진짜 당황스럽죠ㅠㅠ요즘 같은 날씨면 외벽 쪽 문제일 가능성이 크니 빨리 관리실에 알리세요.

지나가던집주인·

관리소 부르기 전에 물이 번지는 속도가 빠른지, 아니면 조금씩 계속 배어 나오는 건지 체크해보세요. 구분하는 데 도움 됩니다.

구경꾼·

혹시라도 윗집 욕실이나 주방 쪽이랑 연결된 천장인가요? 위치에 따라 원인이 확 갈리기도 하더라고요.

물난리엄마작성자·

거실이랑 방 사이쪽이라요. 일단 범위가 어디까지 번지는지 계속 체크해봐야겠네요.

동네언니·

저도 예전에 비 올 때마다 걱정했는데, 관리사무소 연락하면 바로 확인해주실 거예요. 너무 걱정 마시고 얼른 연락부터 하세요!

정보수집가·

나중에 원인 파악되면 보험으로 보상 가능한지 꼭 확인해보세요. 일상생활배상책임 같은 거요.

옆단지주민·

저는 예전에 피해복구 접수할 때 보험끝 무료 점검 서비스 통해서 원인부터 잡고 진행했었는데 그게 편하긴 하더라고요.

같은고민중·

저도 꼭대기라 불안한데.. 일단 관리실에 말해서 배관 문제인지 옥상 문제인지부터 확실히 구분해달라고 요청하세요!

물난리엄마작성자·

보험 관련해서는 나중에 상황 좀 정리되면 다시 물어봐야겠네요. 조언 감사합니다.

월세탈출기·

아이들 방 쪽이라니 더 걱정되시겠어요. 일단 가구에 비닐이라도 덮어서 아이들 다치지 않게 조치부터 하세요!

윗집입장·

만약 배관 문제면 윗집이랑 보상 문제가 생길 수 있는데, 이건 관리소랑 협의할 때 꼭 확인받으셔야 해요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

이런 고민도 많이 해요

윗집에서 물이 새서 공사 알아보고 있는데 견적 금액이 너무 들쭉날쭉해서 고민이네요

아랫집 천장 젖었다고 연락왔는데 이거 다 물어줘야 하나요?

보일러실 천장에서 물이 새는데 대체 어디가 문제인 건지 모르겠어요 ㅠㅠ

이 주제, 보험끝이 정리한 글도 있어요

집 안 누수 유형별 증상과 원인에 따른 올바른 대응 방법

공간별 누수 증상을 통해 원인을 구분하고, 과학적 탐지와 정석 복구 순서 및 보험 적용 기준을 확인하여 피해를 최소화하시기 바랍니다.

누수 피해복구·

보험금 청구/분쟁 이야기도 같이 보면 좋아요

누수 무료 접수, 30초면 끝

무료 · 권유 없는 접수 · 원인부터 확인