보험끝
누수 피해복구

화장실 천장에서 물이 뚝뚝 떨어지는데 이거 윗집 문제 맞겠죠?

안녕하세요. 얼마 전 입주한 아파트인데 갑자기 황당한 일이 생겨서 글 올려요.

어제 저녁에 아이 씻기고 화장실 청소하다가 봤는데 천장 쪽 타일 사이로 물이 조금씩 배어 나오고 있더라고요. 처음에는 그냥 습기 때문인가 싶었는데 오늘 아침에 보니 양이 더 많아진 것 같아서 너무 당황스러워요.

윗집이랑은 얼굴 한 번 안 본 사이라 말씀드리기도 껄끄럽고, 일단 관리사무소에 연락해서 확인은 해보려고 하는데 이게 만약 윗집 배관 문제라면 제가 어떻게 대응해야 할지 막막하네요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

근데 제일 걱정되는 게 수리비예요. 아파트가 구축이라 공사 규모가 커질까 봐 겁나는데, 혹시 저처럼 누수 때문에 고생해 보신 분들 중에 일상생활배상책임 같은 보험 특약으로 처리해 보신 분 계실까요?

윗집이랑 원만하게 해결하고 싶은데 보험 처리가 가능한 범위인지 아니면 제가 따로 알아봐야 할 게 있는지 조언 좀 부탁드려요. 저 진짜 멘붕이라서요..😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 8

배관경험자·

일단 관리소부터 부르세요! 원인 파악이 먼저예요. 배관 문제면 윗집 책임이고, 방수층 문제면 윗집이랑 협의가 필요할 수 있어서요.

물난리엄마작성자·

아니네, 관리실에 바로 연락해서 상황부터 설명해둬야겠네요. 감사합니다!

보험공부중·

일상생활배상책임 보험 있으면 윗집에서 처리해주거나 본인 보험으로 해결하는 경우가 많더라고요. 가입된 약관 한번 확인해보세요.

꼼꼼주부·

저도 예전에 겪었는데 사진이랑 영상 꼭 찍어두세요. 나중에 윗집이랑 책임 소재 따질 때 증빙자료로 쓰기 좋습니다.

체크리스트광·

원인 파악이 제일 중요한데 저는 일단 보험끝 무료 점검으로 원인부터 체크하고 진행했더니 훨씬 수월했어요.

같은고민중·

윗집이랑 얼굴도 안 보는데 말 꺼내기 진짜 민망하죠..ㅠㅠ 관리소 직원이 중재해달라고 요청하는 게 제일 깔끔해요.

물난리엄마작성자·

무료 점검이라는 게 어떤 건지 조금 더 자세히 알려주실 수 있나요?

물난리엄마작성자·

관리사무소 분들이 중간에서 잘 얘기해주시면 좋겠네요. 조언 감사합니다!

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

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