보험끝
누수 피해복구

베란다 천장에서 물이 떨어져서 오는데 이거 위층 문제 맞죠?

안녕하세요, 이제 막 신혼생활 시작한 1년 차 새댁이에요. 이번 주말에 비가 좀 많이 왔는데, 월요일 아침에 일어나보니 베란다 세탁실 쪽 천장 쪽에서 물이 뚝뚝 떨어지고 있더라고요.

처음엔 그냥 배수관 문제인가 싶었는데 봐도 그런 게 아니고 벽면이랑 천장 경계선 쪽이 계속 젖어있고 곰팡이 기운까지 올라오는 것 같아요. 윗집에 말은 해봤는데 그분도 당황스러우시다고 일단 관리소랑 확인해보겠다고만 하시네요.

문제는 이게 비 올 때만 그런 건지 아니면 건물 외벽이나 옥상 쪽 방수 문제로 내려오는 건지 도무지 모르겠다는 거예요. 관리실 아저씨가 오셔서 보시더니 정확한 원인 파악은 좀 더 지켜봐야 할 것 같다고 하시는데, 저희 집 바닥이랑 벽지가 다 망가지고 있어서 너무 속상해요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 이런 경우에 위층이나 관리실에서 책임지고 제대로 고쳐주는지 경험해보신 분 계실까요? 보험 같은 거로 처리되는 경우도 있다고 들었는데 저 같은 상황에서도 보상이 가능할지 고민이네요. ㅠㅠ

비 올 때마다 스트레스받을 것 같아서 빨리 해결하고 싶은데 어떻게 대응하는 게 가장 좋을까요?

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

같은고민중·

저도 작년에 비 올 때마다 베란다 타고 물 새서 스트레스 엄청 받았어요. 진짜 속상하시겠네요ㅠㅠ

배관경험자·

일단 정확한 원인부터 잡는 게 급선무네요. 윗집 배관 문제인지 아니면 외벽이나 옥상 방수층 깨진 건지 확인되면 책임 소재가 명확해져요.

장마철울상·

아이고.. 벽지에 곰팡이 올라오기 시작하면 진짜 골치 아파요. 빨리 조치 안 하시면 나중에 도배 새로 할 때 고생하시니까 관리실에 강력하게 말씀하세요!

지나가던집주인·

사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요. 나중에 원인 파악하고 보상 협의할 때 증빙 자료로 필요할 수도 있거든요.

정보수집가·

이런 경우 보통 일상생활배상책임보험으로 처리되는 경우가 많더라고요. 위층분도 보험 확인해보라고 말씀드려보세요.

신혼집사수작성자·

일배즈면 윗집분도 부담 없이 고쳐주실 수 있을 것 같네요! 말씀드려볼게요.

보험공부중·

저도 비슷한 일 있었을 때 관리소랑 계속 실랑이했는데, 일단 원인 파악이 먼저더라고요. 저도 그때 보험끝 무료 점검 접수해서 원인부터 정확히 잡고 해결했어요.

신혼집사수작성자·

아 진짜요? 정보 감사합니다! 바로 문의해볼 수 있는 곳이 있나 찾아봐야겠네요.

옆단지주민·

관리실이랑 계속 소통하시면서 기록 남겨두는 게 중요해요. 공용부분이면 관리소에서, 전유부분이면 윗집에서 책임지는 구조니까요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

이런 고민도 많이 해요

윗집 물샘 때문에 머리 터질 것 같은데 이거 법적으로 해결이 가능할까요?

윗집에서 물이 새는 걸까요? 거실 천장에 얼룩이 생기기 시작해서요.

빌라 옥상 방수 공사 때문에 이웃이랑 얼굴 붉어졌는데 보험 처리 되나요?

이 주제, 보험끝이 정리한 글도 있어요

누수탐지 비용 차이 나는 이유와 실패 없는 업체 선정 기준

정확한 원인 진단 없는 누수 공사는 재발 위험이 크므로, 정밀 장비와 원스톱 복구 시스템을 갖춘 전문가 선택이 중요합니다.

누수 피해복구·

재물·일상·여행 이야기도 같이 보면 좋아요

누수 무료 접수, 30초면 끝

무료 · 권유 없는 접수 · 원인부터 확인