보험끝
누수 피해복구

세탁실 천장에서 물이 새서 아랫집이랑 너무 스트레스 받네요.. 조언 좀 부탁드려요.

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요, 10년째 살고 있는 구축 빌라 거주자입니다. 요즘 비도 오고 습한데 갑자기 세탁실 쪽 벽면이랑 바닥 쪽에서 물기가 계속 올라오더니 아랫집 세탁실 천장까지 젖었다고 연락이 왔네요.

처음엔 그냥 배수관 문제인 줄 알고 대충 넘기려 했는데 아랫집 분이 계속 올라오시면서 화를 내시니까 진짜 당황스럽더라고요. 관리사무소에 문의하니 공용 부분인지 전유 부분인지 확인해달라는데, 이 과정에서 서로 책임 소재 따지느라 말싸움까지 하고 분위기가 너무 험악해졌어요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

결국 제가 먼저 사과하고 업체를 불러서 점검을 진행했는데, 이게 단순히 한 곳만 막힌 게 아니라 배관 자체에 문제가 좀 깊게 있는 것 같더라고요. 업체랑 상담하면서 근본적인 해결이 필요할 것 같다는 이야기는 들었는데, 사실 수리 범위가 커지면 비용이나 공사 기간 때문에 이웃이랑 얼굴 붉히는 게 너무 스트레스예요.

나중에 문제 생기지 않게 확실하게 고쳐주고 싶은데 괜히 대충 때우다가 나중에 다시 터져서 아랫집이랑 법적인 문제라도 엮이면 골치 아플 것 같아서요. 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분들 계실까요? 어떤 식으로 소통하면서 해결하는 게 가장 깔끔할지 고민이네요.

혹시 보험 같은 걸로 처리 가능한 부분도 있는지 아니면 확실하게 뿌리 뽑는 공사 진행해주는 곳 찾는 게 우선일지 조언 좀 부탁드립니다. ㅠㅠ

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 11

아랫집입장·

저희도 예전에 윗집에서 물 샌다고 연락 와서 진짜 스트레스였는데, 일단 원인 확실히 잡는 게 최고더라고요.

배관경험자·

빌라면 공용 배관 문제일 확률이 높으니 관리소랑 협의해서 정확한 지점부터 파악하는 게 우선입니다.

동네언니·

너무 감정적으로 대응하지 마시고 업체 불러서 견적서랑 공사 범위 명확히 뽑아달라고 하세요. 그래야 아랫집이랑도 얘기가 통하니까요.

같은고민중·

저도 비슷한 일 겪었는데 처음에 대충 때우려다가 나중에 또 터져서 두 배로 고생했어요. 처음부터 제대로 하는 게 속 편합니다.

정보수집가·

일상생활배상책임보험 들어져 있으신 거 있는지 확인해보세요. 있다면 아랫집 피해 복구나 수리비 도움받을 수 있을지도 몰라요.

지나가던집주인·

진짜 이웃이랑 얼굴 붉히는 게 제일 스트레스죠.. 공사 기간이나 범위 미리 공유해주면 서로 기분 안 상하고 진행 가능해요.

체크리스트광·

지금 상황에서 가장 중요한 건 증거 확보예요. 물 새는 부위랑 업체 점검 내용 사진으로 꼭 남겨두세요.

옆단지주민·

저도 저번에 누수 생겼을 때 보험끝 사이트에 무료 점검 접수 있어서 원인부터 파악하고 해결했네요. 도움 되실지도 모르겠어요.

아파트10년차작성자·

보험은 제가 가입한 특약에 따라 다를 수 있나 보네요 확인해봐야겠네요.

윗집입장·

아랫집분 화내시는 건 당황스러우시겠지만 일단 고쳐주려는 의사가 있으시니 진심으로 소통하시면 좀 풀릴 거예요.

아파트10년차작성자·

네 말씀대로 너무 감정적으로 대응 안 하고 원인부터 정확히 파악해서 공유하는 방향으로 가봐야겠어요. 감사합니다.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

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누수 피해복구·

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