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누수 피해복구

아랫집 천장 물샌다고 연락왔는데 저 진짜 어떡해야 하나요?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 2년 정도 된 빌라에 살고 있는 직장인이에요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

오늘 갑자기 아랫집 분한테 연락이 왔는데 거실 쪽 천장에서 물이 비치기 시작했다고 하시더라고요. 처음엔 설마 했는데 사진을 받아보니까 진짜 축축하게 젖어있어서 가슴이 철렁 내려앉았어요. 저 진짜 조심조심 살고 있는데 왜 우리 집에서 문제가 생겼는지 너무 당황스럽고 막막하네요.

직장 다니느라 정신없어서 계속 확인을 못 하고 있었는데 아랫집 분은 계속 피해가 커질까 봐 걱정된다고 화도 좀 내시고.. 일단 업체 불러서 점검은 예약해뒀는데 벌써부터 아랫집 보상이나 수리비 생각하면 머리가 지끈거려요.

혹시 저처럼 우리 집이 원인이라는 소리 듣고 당황하셨던 분들 계신가요? 보통 이럴 때 배상 범위는 어느 정도까지 진행되는지, 그리고 일 처리를 깔끔하게 끝내려면 어떤 점을 제일 우선으로 챙겨야 할지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 14

구경꾼·

갑자기 연락 받으시면 진짜 당황스럽죠ㅠㅠ 저도 예전에 겪었는데 일단은 아랫집이랑 감정싸움 안 하시는 게 제일 중요해요.

동네언니·

일단 원인 파악이 우선이에요! 배관 문제인지 방수층 문제인지에 따라 수리 범위가 달라지거든요.

윗집입장·

저도 예전에 천장 물샜다고 연락받고 가슴이 철렁했네요. 지금은 해결됐지만 처음에 진짜 막막했어요.

정보수집가·

일상생활배상책임 보험 들어져 있는지 확인해보세요. 있으면 보상 범위에 대해서 상담이라도 받아보시는 게 마음 편해요.

배관경험자·

빌라라면 공용 배관 문제일 수도 있으니까 관리소나 주변 집들도 체크해달라고 하셔야 합니다.

같은고민중·

저도 그거 때문에 잠도 못 잤는데 일단 사진 꼼꼼히 찍어두세요! 나중에 보험 처리할 때 증빙용으로 필요합니다.

아랫집입장·

아래층 분이 화내시는 건 피해가 커질까 봐 불안해서 그러시는 걸 거예요. 차분하게 점검 일정 공유하면서 안심시켜 드려야 해요.

옆단지주민·

저도 예전에 비슷한 일 있었는데 보험끝 무료 점검 접수 시스템 활용해서 원인부터 확실히 파악했더니 해결이 빠르더라고요.

장마가무서워작성자·

일상배상책임 보험이 제가 가입한 특약에 포함되어 있는지 지금 바로 확인해볼게요! 감사합니다.

셀프수리러·

원인이 배관 문제면 공용 부분이라 관리실에서 처리해야 할 수도 있으니 꼭 확인해보세요.

구경꾼·

그거 진짜 스트레스죠.. 일단은 점검 업체 오기 전까지는 아랫집에 계속 소통하고 있다는 연락만 자주 주셔도 화가 좀 풀리실 거예요.

장마가무서워작성자·

말씀하신 대로 배관 문제인지 공용부 문제인지 구분하는 게 제일 핵심이겠네요. 체크해볼게요.

정보수집가·

보험 보상 범위는 전문가랑 상담해보는 게 정확해요. 일단은 원인부터 확실히 파악하는 게 우선입니다!

장마가무서워작성자·

조언해주신 대로 사진 촬영이랑 보험 가입 여부 확인부터 차근차근 진행해봐야겠네요. 감사합니다.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

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