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윗집 베란다 쪽에서 물이 새서 벽지가 다 젖는데 대체 어디가 문제일까요?

우리 집 창문 틈도 점검해야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 3년 정도 된 아파트에 살고 있는 직장인입니다. 며칠 전부터 거실 한쪽 벽면이랑 창틀 쪽이 계속 눅눅해지는 기분이 들어서 확인해봤더니 진짜 물방울이 맺혀있더라고요.

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어디서 새는지
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처음에는 그냥 결로인가 싶어서 말도 안 하고 버텼는데, 이번 비가 좀 세게 오고 나니까 벽지 안쪽까지 젖어들면서 곰팡이가 올라오기 시작하네요. 정확히 어디가 터진 건지 알 수가 없는데 밑으로 계속 타고 내려오는 상황이라 너무 당황스럽네요.

윗집에 말씀은 드렸는데 그분도 본인 집이 문제가 있다는 걸 모르시는 것 같고, 관리실에 문의해도 원인을 정확히 못 짚어주니까 스트레스가 이만저만이 아니네요. 이럴 때는 보통 어떻게 해결하시나요?

특히 실리콘이나 방수 쪽 문제가 있는 것 같은데 전문적으로 제대로 봐줄 수 있는 곳을 찾기가 너무 힘들어요. 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 중에 업체 고를 때 어떤 점을 중점적으로 봐야 하는지, 아니면 개인적으로 해결할 방법이 있을지 조언 좀 부탁드립니다. 😥

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

구경꾼·

아이구 저도 예전에 비슷한 일 겪었는데 진짜 스트레스 엄청나죠ㅠㅠ 일단 사진이랑 동영상 계속 찍어두세요!

화장실공사고민작성자·

네 바로요. 상황이 변할 때마다 기록해두는 게 나중에 증거로 쓰기 좋다고 해서 찍고 있어요.

배관경험자·

윗집 베란다면 창틀 실리콘 노후나 방수층 깨진 경우가 많아요. 관리실에 강하게 말해서 전문업체 불러달라고 하세요.

화장실공사고민작성자·

관리소에서는 그냥 확인만 해준다고 하고 단호하게 못 하겠다고 하네요ㅠㅠ 좀 더 강력하게 말해봐야겠어요.

현실조언·

윗집 분이랑 감정 상하지 않게 일단 물 새는 부위 사진 공유하면서 협의부터 잘 하셔야 해요. 원인 파악이 우선이라니깐요.

화장실공사고민작성자·

맞아요서로 예민해지면 안 되는데 상황이 급하다 보니 저도 모르게 말이 좀 날카롭게 나가는 것 같아 걱정이에요.

장마철울상·

저도 비슷한 일 겪었을 때 관리실 말만 믿다가 고생했는데, 보험끝 무료 점검 서비스 같은 거 활용해서 원인부터 잡으시길 추천해요.

화장실공사고민작성자·

그게 정확히 어떤 식으로 봐주는 건가요? 혹시 업체랑 연결해주는 방식인가요?

지나가던집주인·

어느 단계까지 진행됐나요? 윗집이랑 합의는 어느 정도 되셨는지 궁금하네요.

화장실공사고민작성자·

아직은 일단 상황 공유하면서 윗집이랑 협조를 구하는 단계예요. 조언 감사합니다!

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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