보험끝
누수 피해복구

아랫집 천장 물샌다고 난리인데 제가 원인 제공자라니 막막하네요..

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 이제 겨우 입주 3년 차 된 아파트 사는데 갑자기 이런 일이 생길 줄은 꿈에도 몰랐네요.

어제 저녁에 아래층 분이 올라오셔서 화를 내시더라고요. 거실 쪽 천장에 물이 번져서 도저히 못 살 정도라고 하시는데, 확인해 보니까 저희 집 화장실 배수관이랑 연결된 쪽에서 문제가 생긴 것 같다고 해요. 관리소 아저씨가 오셔서 대충 봐주시더니 저희 집 문제일 가능성이 높다고 하시는데 진짜 머릿속이 하얘지네요.

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

저는 평소에 물 조심하며 살았고 특별히 고장 난 곳도 없었는데, 갑자기 범인(?)으로 몰리니까 너무 당황스럽고 억울하기도요. 아랫집 분은 이미 도배랑 가구 손상 때문에 엄청 화가 나 있으신 상태라 대화하기가 너무 무섭네요.

일단 급한 대로 물부터 막아야 할 것 같은데, 업체 부를 때 어떤 식으로요청해야 제대로 고칠 수 있을까요? 다른 곳에서 못 고쳐서 온 경우도 많다는데 괜히 대충 고쳤다가 나중에 또 터지면 어쩌나 걱정이에요. 그리고 혹시 일상생활배상책임 같은 거 활용해서 보상해 드려야 할 때 제가 챙겨야 할 절차가 있을까요?

혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 해결하셨는지 조언 좀 부탁드려요. 당장 내일 출근도 해야 하는데 마음이 너무 무겁네요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

정보수집가·

아고... 진짜 당황스러우시겠어요. 저도 예전에 화장실 배관 터져서 고생했는데, 일단 원인 파악부터 확실히 하는 게 중요해요.

꼼꼼주부·

업체 부르실 때 그냥 "물 새요" 하지 마시고, 아랫집 피해 상황이랑 저희 집 의심 부위 정확히 전달하시고 '정밀 점검' 요청하세요.

동네언니·

일상생활배상책임 보험은 꼭 확인해보세요! 저도 그거 덕분에 아랫집 수리비랑 도배비 해결해서 원만하게 풀었거든요.

윗집입장·

지금 제일 중요한 건 증거예요. 관리소 분 오셨을 때나 업체 올 때 사진이랑 영상 꼼꼼히 찍어두세요. 나중에 보험 처리할 때 필요합니다.

지나가던집주인·

저도 비슷한 일 있었는데, 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인하고 진행했어요.

같은고민중·

보험 활용하면 본인 부담금 제외하고 어느 정도 해결되긴 하더라고요. 내일 출근도 못 하실 정도로 스트레스받지 마시고 일단 보험 약관부터 확인해보세요.

장마철울상·

아랫집 분 화난 건 당황스러운 상황이라 그런 거니까 너무 겁먹지 마시고요. 전문가가 오면 기술적인 부분은 그분들이 알아서 대화해주실 거예요.

물난리엄마작성자·

꼼꼼주부님, 정밀 점검 요청하면 비용이 많이 나올까요? 일단 원인부터 잡는 게 우선이죠?

물난리엄마작성자·

동네언니님 감사해요! 일배 보험 가입되어 있는지 바로 확인해볼게요. 너무 막막했는데 조금 안심이 되네요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

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누수 피해복구·

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