윗집 누수 때문에 머리 터질 것 같은데 어떻게 대응해야 할까요?
안녕하세요. 15년 넘은 구축아파트에 살고 있는 평범한 주부예요. 이번 비가 계속 오고 날이 습해지니까 안방 천장에서 물자국이 생기더니 이제는 아예 물이 뚝뚝 떨어지네요. 처음엔 그냥 도배만 새로 하면 되겠거니 했는데, 막상 뜯어보니 석고보드까지 다 썩어서 교체해야 하는 상황이라 속상한 마음이 큽니다.
누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료
어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요
가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.
문제는 윗집이랑 소통할 때부터 시작됐어요. 관리사무소랑 같이 확인은 마쳤는데, 윗집 분이 본인 집은 멀쩡하다고 우기면서요. 저희가 요구하는 보수 범위나 복구 방식에 대해 자꾸 자기들 편한 대로만 진행하려고 하네요. 그냥 대충 겉면만 말리고 덧방하면 끝난다고 하시는데, 나중에 또 새거나 곰팡이 올라오면 어떡하냐고 계속 말씀드려도 들은 척도 안 하시고요.
이제는 서로 얼굴 붉히는 것도 지치고 감정 싸움까지 번지니까 너무 스트레스받네요. 상대방이 자기들 마음대로 대충 때우려 할 때 제가 법적으로나 절차상으로 강력하게 주장할 수 있는 방법이 있을까요? 혹시 비슷한 상황에서 제대로 보상받으신 분 계시면 조언 좀 부탁드려요.
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.
지나가던집주인·
아이고 진짜 스트레스가 엄청나시겠어요. 저도 예전에 이랬는데, 일단 사진이랑 동영상 다 찍어두시는 게 제일 중요해요. 나중에 증거로 써야 하거든요.