윗집 세탁실에서 물이 새는데 원인을 모르겠다고만 하네요.. 어쩌죠?
안녕하세요. 15년 된 구축아파트에 거주 중인 직장인이에요. 얼마 전부터 세탁실 천장에서 물기가 비치더니 이제는 아예 얼룩이 커지고 벽지가 젖어 들어오고 있네요.
누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료
어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요
가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.
원래는 멀쩡하던 곳이라 당황스러운데요. 어제 관리사무소랑 같이 확인해보니까 바로 위층 세탁실 쪽에서 물이 타고 내려오는 것 같다고 하더라고요. 그런데 윗집 분이랑 통화해보면 본인들도 대체 어디가 터진 건지 모르겠고 일단 물기만 닦아내고 있다고만 하시네요.
원인이 뭔지도 모르는 상태로 시간이 가니까 아랫집인 저희 집 벽지는 계속 눅눅해지고 곰팡이 냄새까지 올라오려고 해서 너무 스트레스 받아요. 세탁실은 매일 물을 쓰는 공간이라 빨리 잡아야 할 것 같은데 위층에서는 적극적으로 조치를 안 해주시는 것 같아 답답한 마음뿐입니다.
혹시 이런 상황에서 아랫집 피해 보상이나 수리비 관련해서 보험 처리나 협의 어떻게 진행하는 게 일반적인가요? 제가 먼저 강하게 말해야 하는지 아니면 일단 기다려봐야 할지 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요.
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.
지나가던집주인·
구축은 배관 노후화가 심해서 원인 찾기가 진짜 힘들긴 하더라고요. 일단 사진이랑 동영상 계속 찍어두세요! 나중에 보상 협의할 때 증빙용으로 꼭 필요합니다.