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누수 피해복구

아랫집 천장에 물이 샜다는데 저 진짜 어떡해야 하나요?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요, 이제 막 입주한 지 1년 정도 된 아파트에 살고 있는 직장인입니다.

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

어제저녁에 친구들이랑 집에서 고기 구워 먹고 술 한잔 마시고 자려는데 갑자기 아래층에서 올라와서 문을 두드리더라고요. 확인해보니까 저희 집 주방 쪽 배관 부근에서 물이 새서 아래층 거실 천장까지 얼룩이 생겼다고 하네요.

저는 분명히 가스불도 다 끄고 창문도 잘 닫고 나갔는데, 이게 어떻게 된 건지 너무 당황스러워요. 아랫집 분은 화가 많이 나신 상태라 일단 수리비랑 도배비 청구하신다고 하시는데, 제가 아무것도 모르는 상황에서 갑자기 이런 책임 소재까지 생기니까 머리가 너무 지끈거려요.

혹시 저처럼 주방 쪽 문제로 이웃이랑 마찰 겪어보신 분 계실까요? 혹시 제가 가입해둔 보험 중에 이런 배상 관련해서 도움받을 수 있는 게 있을지 궁금해요. 아니면 보통 이런 경우에 어떻게 조율하고 해결하는 게 일반적인가요? 진짜 막막해서 글 올려봅니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 11

배관경험자·

저도 예전에 주방 쪽 배관 노후로 물샌 적 있는데 처음엔 당황스럽지만 일단 원인 파악부터 하는 게 제일 중요해요.

같은고민중·

어머 진짜 막막하시겠어요.. 저도 얼마 전에 비슷한 일 겪어서 아직도 후유증이 있네요.

천장얼룩스트레스작성자·

원인 파악을 먼저 해야 한다니요? 정확히 어디가 문제인지 알아야 할 것 같긴 하네요.

옆단지주민·

관리사무소에 바로 연락해서 직원의 도움을 받으세요. 보통 관리실에서 상황 봐주고 업체 연결해주는 경우가 많아요.

정보수집가·

혹시 일상생활배상책임보험 들어져 있는지 확인해보세요! 아파트 거주하시는 분들 기본으로 들어있는 경우가 많아서 배상 비용 부담 줄여줄 수도 있대요.

천장얼룩스트레스작성자·

일상생활배상책임 보험이라니 그거 저도 가입되어 있을지 한번 찾아봐야겠네요. 감사합니다!

동네언니·

아랫집분이 화내시는 건 상황 파악이 안 돼서 그러는 거니까 너무 당황하지 마시고 차분하게 대화 나누세요.

인테리어했던사람·

일단 물 새는 부위랑 아랫집 피해 사진들 꼭 다 찍어두세요. 나중에 보험 처리하거나 견적 낼 때 증빙용으로 필요합니다.

구경꾼·

저도 예전에 비슷한 상황이었는데, 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인부터 파악하고 해결했어요.

아랫집입장·

아랫집분들은 사실 본인들 집 망가지는 게 속상해서 예민해지시는 거니 너무 감정적으로 대응하지 마시고 원만하게 협의해보세요.

천장얼룩스트레스작성자·

맞아요. 일단 원인부터 확실히 파악하고 도배 범위나 수리 범위 논의하면 좀 낫겠죠? 조언 감사합니다.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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