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누수 피해복구

윗집 누수 때문에 거실 천장 젖고 있는데 집주인이 계속 미루네요.. 어떡하죠?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 결혼하고 처음 마련한 아파트인데 비가 오고 날이 습해지니까 천장 쪽에서 물이 새는 것 같더라고요. 처음에는 그냥 결로인가 싶었는데 확인해보니 거실 한쪽 천장이 눅눅하게 변색되면서 물방울이 송골송골 맺히기 시작했어요.

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어디서 새는지
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윗집에 말씀드렸더니 확인은 해보겠다고 하더니 벌써 일주일째 연락이 잘 안 되거나 나중에 하겠다며 미루고 계시네요. 집주인분이 연세도 좀 있으시고 본인 집도 아닌데 세입자라고 해서 그런지 대응이 너무 느리니까 속이 터져요. 당장 거실에 가구가 있는데 물 떨어지면 망가지고 곰팡이 필까 봐 너무 불안한 상황이에요.

관리소장님께 말씀드려보니 결국은 윗집이랑 해결해야 한다고만 하시는데, 제가 일단 전문 업체 부르기 전에 스스로 확인해볼 수 있는 범위가 있을까요? 누수 위치나 정도를 좀 더 구체적으로 증거로 남겨둬야 나중에 보상받을 때 유리할지 고민이라서요.

혹시 이런 상황 겪어보신 분들 계시면 제가 먼저 체크해야 할 포인트나 대처법 좀 알려주실 수 있을까요? 그냥 기다리기만 해야 하는 건지 아니면 어떤 식으로 압박을 넣어야 빨리 움직여주실지 막막하네요.🥲

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 13

윗집입장·

세입자라고 말씀하시니 소극적이신가 봐요. 일단은 사진이랑 영상 찍어두는 게 제일 중요합니다. 나중에 청구할 때 증빙자료 필요하거든요.

같은고민중·

저도 작년에 겪었는데 진짜 속 터지죠.. 그냥 기다리지 마시고 내용증명 같은 거 언급하면서 압박 넣으셔야 해결이 빠를 거예요.

보험공부중·

일반적인 일상생활배상책임 보험으로 처리가 되는 경우가 많다고 하니까, 윗집에 보험 가입되어 있는지 먼저 물어보세요!

인테리어했던사람·

천장 마감재 안쪽까지 젖으면 나중에 곰팡이 때문에 고생 엄청 합니다. 빨리 조치해달라고 강하게 말씀하셔야 해요.

장마철울상·

비 올 때만 새는지 아니면 계속 새는지 체크해보세요. 원인에 따라 해결 방법이 달라지거든요.

현실조언·

관리사무소 소장님께도 상황이 안 변하고 있다고 압박 넣으세요. 관리소에서 중재를 좀 더 강하게 해줘야 움직이는 경우 많아요.

정보수집가·

누수 위치 정확히 파악하려면 물 떨어지는 지점부터 천장 전체 범위까지 쭉 찍어두세요. 나중에 보상 범위 따질 때 유리합니다.

지나가던집주인·

저도 집주인이지만요, 세입자분들이 이러시면 바로 고쳐드려야 한다는 거 잘 압니다. 소통이 안 되면 내용증명이 직빵입니다.

셀프수리러·

저는 물 떨어지는 부위에 대야 받쳐두고 매일 같은 시간에 사진 찍어뒀어요. 기록이 쌓여야 상대방도 긴장하고 움직이더라고요.

배관경험자·

전문 업체 불러서 원인부터 파악하는 게 빠를 수도 있는데, 일단은 정확한 피해 범위부터 기록해두시는 걸 추천드려요.

옆단지주민·

저도 저번에 고생했는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인하고 진행했거든요.

자가진단러작성자·

내용증명이라는 게 실제로 효과가 있을까요? 아직은 대화로 풀고 싶은데 분위기 너무 험악해질까봐 걱정되네요.

자가진단러작성자·

보험 가입 여부 물어보는 게 예의에 어긋나 보일까요? 그냥 빨리 고쳐주셔야 한다는 의미로 말씀드려도 될지 고민이네요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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