윗집이랑 물난닝이 때문에 말도 섞기 싫은데 이거 어떻게 해결해야 할까요?
안녕하세요. 구축 아파트에 거주 중인 5년 차 입주민입니다. 요즘 비도 많이 오고 습한 날씨라 그런지 밑에 세대 천장에서 물이 번지는지 아래층에서 연락이 왔네요. 확인해보니까 저희 집 배관 쪽 문제 같은데, 일단 관리사무소 부르고 업체 불러서 점검은 마쳤거든요.
누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료
어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요
가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.
근데 문제는 여기서부터예요. 윗집이랑요. 사실 저희는 평소에 인사도 잘 안 하는 사이인데, 물이 새고 있다는 소리에 제가 먼저 올라가서 설명을 드렸거든요. 그런데 윗집 분이 본인 집은 멀쩡한데 왜 우리 집 배관을 건드려야 하냐며 적반하장으로 나오셔서요. 관리사무소 직원이 중간에서 중재를 해보는데도 서로 자기 잘못 아니라고 소리 높여가며 싸우는 거 보고 진짜 기가 차더라고요.
배관 문제가 확실한 것 같은데 윗집에서는 일단 본인들 집 건드리는 거 싫다고 버티고 계시고, 관리실에서도 더 이상은 개입 못 한다고 하니까 중간에서 제가 다 감당하고 있어요. 이웃이랑 얼굴 붉히는 것도 스트레스인데 나중에 아랫집 피해가 커지면 저까지 책임져야 할까 봐 너무 불안해요.
혹시 이런 상황에서 원만하게 해결하신 분 계실까요? 법적으로 따지기 전에 말로 풀 수 있는 방법이 있을지, 아니면 이럴 때 보험 같은 거 활용해서 처리할 수 있는지 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요. ㅠㅠ
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.
월세탈출기·
구축은 진짜 배관 문제가 복합적이라 해결하기 어렵죠. 우선 전문가가 "윗집 문제다"라고 명확히 진단한 보고서나 소견서부터 받아두세요.