보험끝
누수 피해복구

아랫집이랑 천장 누수 때문에 싸우다가 멘탈 나갈 것 같아요 도와주세요

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

신혼부부라 예쁘게 꾸며놓은 거 구경하는 재미로 살고 있는데 갑자기 아랫집에서 올라와서 난리가 났네요. 저희 집 안방 천장에서 물이 비친다는데 올라가 보니 진짜 얼룩이 생기고 물이 뚝뚝 떨어지고 있더라고요.

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어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

처음엔 당황해서 관리사무소에 연락했는데 거기 직원이 와서 보더니 일단 위층 배관 문제일 가능성이 높다고만 하고 딱히 해결책을 안 주네요. 그래서 제가 직접 업체 알아보고 점검받으러 갔는데 원인이 정확히 어디인지, 아랫집 피해 보상은 어느 정도 범위까지 해줘야 하는지 말이 다 달라서 진짜 미치겠어요.

문제는 아랫집 분이랑요. 처음에는 좋게 말씀드리고 해결해 드리겠다고 했는데 요즘은 계속 화가 나셨는지 문자로만 따지시네요. 저희도 직장 다니느라 바쁘고 스트레스받는데 책임 소재 가지고 서로 예민해지니까 대화가 안 통하는 느낌이에요.

업체에서는 배관이나 시공 문제면 저희가 책임져야 한다고 하고, 저는 아랫집이랑 감정 상하는 게 너무 싫은데 중간에서 조율이 안 되네요. 혹시 이런 상황 겪어보신 분들 계실까요? 이럴 때 보통 어떻게 협의하고 해결하시는지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 14

보험공부중·

일단 당황하지 마세요. 배관 문제면 책임 소재가 확실해서 해결 가능합니다.

정보수집가·

저도 예전에 겪었는데 아랫집이랑 직접 실랑이하는 것보다 관리사무소 중재를 계속 요청하는 게 정신건강에 이로워요.

윗집입장·

신혼집인데 스트레스 많이 받으시겠네요.. 우선 정확한 원인 파트부터 확실히 잡는 게 급선무예요.

꼼꼼주부·

아래층 분이 화내시는 건 당황스러우시겠지만 일단은 피해 부위랑 상황을 사진이나 영상으로 다 찍어두세요. 나중에 증빙할 때 중요하거든요.

구경꾼·

진짜 누수 터지면 밑에 집이랑 사이 나빠지는 게 제일 골치 아프죠..ㅠㅠ 힘내세요.

동네언니·

배관 문제인지 시공 문제인지 확답부터 받으시고, 일상생활배상책임 보험 가입되어 있는지 꼭 확인해보세요!

옆단지주인·

저희 집도 작년에 그랬는데 원인 파악이 안 된 상태에서 말 섞으면 감정만 상하더라고요. 전문가 의견 먼저 듣고 얘기하세요.

셀프수리러·

어떤 업체 부르셨나요? 가끔 실력 없는 업체 부르면 원인 못 찾아서 시간만 버리는 경우도 있더라고요.

천장얼룩스트레스작성자·

일상배상책임 보험은 제가 예전에 들어둔 게 있긴 한데 이게 누수도 보상이 되는지 잘 모르겠네요.

셀프수리러·

글쓴이||그거 보통 담보 범위에 포함되는 경우가 많던데 약관이나 보험사에 확인해보시면 확실할 거예요!

월세탈출기·

저도 겪어봤는데 아랫집이랑 직접 연락 안 하고 관리사무소 통해서 내용 전달받는 게 제일 깔끔해요.

지나가던집주인·

혹시 일상배상보험 가입되어 있으신가요? 있으면 처리 절차 안내받는 것도 방법이에요.

정보수집가·

저도 비슷한 상황일 때 이 사이트에 있는 무료 점검 접수 기능 활용해서 원인부터 빨리 파악했더니 해결이 빠르더라고요.

아랫집입장·

그냥 무시하는 게 아니라 아랫집 분은 집 망가지는 거 때문에 예민하신 걸 거예요. 일단 공감해주면서 잘 해결되리라 하시는 게 좋아요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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