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누수 피해복구

윗집 배관 누수로 화장실 천장 다 젖었는데 이거 보험 처리 되나요?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 이제 입주 3년 차 된 아파트 거주 중인 직장인이에요.

어제 퇴근하고 집에 왔는데 화장실 천장에서 물이 뚝뚝 떨어지고 있어서 깜짝 놀랐네요. 확인해보니까 화장실 쪽 벽면이랑 천장 마감재가 다 젖어있더라고요. 관리사무소랑 연락해서 확인해보니 위층 배관 문제라고 하네요.

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

윗집 분이랑은 일단 통화는 했는데, 수리비나 도배 비용 같은 부분에서 서로 예민해지니까 마음이 너무 불편해요. 저도 이사 온 지 얼마 안 된 집이라 화장실 구조가 맘에 들어서 오래 살고 싶은데 이렇게 상황이 되니 막막하네요.

혹시 저처럼 누수 피해 입었을 때 일상생활배상책임 같은 보험 특약으로 처리해본 분 계신가요? 제가 가입해둔 실비나 화재보험에 이런 특약이 들어있는지 확인은 해봤는데, 실제 사례에서 이 상황도 보상이 가능한 범위인지 궁금해요.

직접 고치는 비용이나 피해 복구비용 같은 게 보험으로 어느 정도 커버가 되는 건지, 아니면 아예 다른 방식으로 해결하셔야 하는 건지 경험 있으신 분들 조언 좀 꼭 부탁드립니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

체크리스트광·

일단 사진이랑 영상 엄청 많이 찍어두세요! 나중에 보험 청구할 때 증빙자료로 꼭 필요하니까요.

아랫집입장·

저도 예전에 이거 때문에 고생했는데, 윗집이 일상배상책임보험 들어져 있으면 생각보다 원만하게 해결되더라고요.

정보수집가·

보험사마다 보상 범위가 다르니까 일단 약관부터 확인해보시고 보험사에 전화해서 상담이라도 받아보세요.

구경꾼·

어휴 고생하시겠네요ㅠㅠ 윗집이랑 얼굴 붉히지 마시고 관리소 통해서 진행하시는 게 마음 편해요.

배관경험자·

윗집 배관 문제면 윗집이 책임지는 거 맞으니까요. 너무 스트레스받지 마시고 서류 절차대로 밟으세요.

꼼꼼주부·

저도 예전에 도배할 때 비용 때문에 좀 실랑이했는데, 결국 보험 처리하고 잘 해결했어요. 힘내세요!

월세탈출기·

혹시 윗집 분이 일상생활배상책임 특약 있는지 꼭 확인해보라고 말씀드려보세요. 그거 있으면 처리가 빠르거든요.

장마철울상·

저도 이거 때문에 스트레스 엄청 받았는데, 원인 파악 확실히 하고 사진 남겨두는 게 제일 중요해요.

지나가던집주인·

여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 정확히 확인하고 진행했더니 편하더라고요.

화장실공사고민작성자·

정보수집가님 말씀대로 내일 바로 보험사에 전화해서 상담부터 받아봐야겠네요. 감사합니다!

화장실공사고민작성자·

꼼꼼주부님, 윗집 분한테 배상책임보험 있는지 물어볼 때 제가 직접 말하기 좀 조심스러운데 관리소 통해서 전달해달라고 하면 될까요?

윗집입장·

요즘은 배상책임 보험이 흔해서 윗집도 보험 처리하면 본인 부담금만 내고 해결하는 경우가 많더라고요. 너무 걱정 마세요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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