보험끝
누수 피해복구

아랫집 천장 물 샌다고 난리네요.. 이웃이랑 얼굴 붉히는 것도 이제 지치네요

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

20년 넘은 구축 아파트에 살고 있는데 이번 여름 장마 때부터 위층에서 물이 샌다더라고요. 처음엔 그냥 조금 습한가 싶었는데 밑에 집 거실 천장까지 젖어 들어갔다고 연락이 왔어요.

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

관리사무소랑 같이 올라가서 확인해보니 배관 쪽 문제인 것 같은데, 이게 우리 집 문제인지 아니면 공용 부분 문제인지 확인하는 과정부터 너무 피곤하네요. 관리소 직원은 이것저것 확인해봐야 한다고 하고 밑에 분은 당장 수리 안 해주면 어떻게 책임질 거냐며 계속 따지시니까 진짜 정신이 아득해져요.

아직 모르는 사이인데 매일 얼굴 붉히면서 싸우는 것도 스트레스고, 만약 우리 집 배관 문제로 확정되면 수리비랑 아래층 피해 보상까지 생각하면 금액이 꽤 클 것 같아 걱정이 태산입니다. 다행히 예전에 가입해둔 보험에 배상책임 관련 특약이 좀 들어있다고는 하는데 이게 실제 상황에서 제대로 도움받을 수 있는 건지 모르겠네요.

혹시 구축 살면서 누수 사고 터졌을 때 보험 처리해보신 분 계실까요? 이런 상황에서 어떻게 대응하는 게 가장 매끄러운지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 14

동네언니·

구축은 진짜 이거 때문에 스트레스 엄청이죠.. 일단 감정적으로 대응하지 마시고 관리소랑 원인 파악부터 확실히 하세요.

구축아파트살이작성자·

맞아요 그래도 밑에 분이 너무 세게 말씀하시니까 심리적으로 위축되네요ㅠㅠ

옆단지주민·

저도 작년에 겪었는데 배관 문제인지 공용부 문제인지 확정되는 게 제일 중요하더라고요. 원인 확실히 해야 책임 소재 가려집니다.

구축아파트살이작성자·

그래서 관리소 직원이 계속 확인해야 한다고 하는 건데 저도 그게 답답해요.

정보수집가·

일단 누수 부위랑 현재 상태 사진, 동영상 꼭 찍어두세요. 나중에 보험 처리할 때 증빙 자료로 필요할 수 있어요.

구축아파트살이작성자·

사진은 일단 찍어두고 있는데 나중에 큰 도움이 될까요?

장마철울상·

저도 작년에 배관 터져서 고생했는데 일상생활배상책임 특약으로 해결했어요. 보험사에 연락해서 상황 설명부터 하세요.

구축아파트살이작성자·

보험 들긴 했는데 실제 보상이 얼마나 될지 막막하네요..

꼼꼼주부·

너무 스트레스받지 마시고 관리소에 공적인 절차대로 진행해달라고 강하게 요청하세요. 중간에서 말려주셔야 하고요.

구축아파트살이작성자·

네 그럼 일단 관리소에 좀 더 적극적으로 협조해달라고 말해봐야겠네요.

인테리어했던사람·

원인 파악 안 된 상태에서 섣불리 약속하지 마시고요. 정확히 어디가 터진 건지 확인되는 순간부터 보험 접수 알아보세요.

보험공부중·

일상배상책임 있으면 본인 집 수리비랑 아래층 피해 보상 둘 다 커버되는 경우가 많으니 서류 준비 잘하시면 도움될 거예요.

구축아파트살이작성자·

그렇군요 정확히 어느 범위까지 되는지 공부 좀 해봐야겠어요.

셀프수리러·

저도 예전에 비슷한 일 있었는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 보고 해결했어요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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