하지정맥류 시술비 지급 거절... 끝까지 가보려고요

얼마 전 하지정맥류 때문에 고생하다가 결국 시술까지 받게 됐어요. 수술 끝나고 서류 꼼꼼히 챙겨서 보험금 청구했는데, 며칠 뒤에 부지급 통보를 받았네요. 약관상 보상 대상이 아니라는 이유라는데, 정말 어이가 없더라고요.

너무 억울해서 보험사 담당자랑 전화로 한참을 실랑이했습니다. 목소리 높여가며 왜 안 되는 건지 따져 물어도, 자기들 규정이라며 요지부동이네요. 처음에는 돈 아까운 마음도 컸는데, 이제는 이대로 그냥 넘어가면 나중에 계속 후회할 것 같아요. 자존심 문제로라도 제대로 짚고 넘어가야겠습니다.

그래서 이번에는 혼자 끙끙 앓지 않고 손해사정사님 도움을 좀 받아보려고 해요. 이미 의무기록이랑 관련 서류는 다 모아둔 상태입니다. 혹시 비슷한 사례로 해결하신 분 계실까요?