병원 데스크 근무 중인데, 실비 청구 서류 물어보시는 분들께 도움 될까 해서 정리해봅니다.

요즘 날씨가 추워지니까 물리치료나 침 치료 받으러 오시는 분들이 부쩍 늘었네요. 그런데 진료 끝나고 수납하실 때 실비 청구 서류 어떻게 떼야 하냐고 물어보시는 분들이 정말 많아요. 원장님은 진료하시느라 바쁘시고, 저도 업무가 밀릴 때가 있어서 미리 정리해두려고 합니다.

기본적으로 가장 중요한 건 '진료비 계산서(영수증)'와 '진료비 세부내역서'예요. 특히 비급여 항목이 포함된 경우에는 세부내역서가 없으면 보험사에서 보완 요청이 들어오는 경우가 많더라고요. 4세대 실손보험 가입하신 분들은 급여 항목은 20%, 비급여 항목은 30% 정도 본인부담금이 발생하니까, 이 부분을 미리 인지하고 계시면 청구할 때 당황하지 않으실 거예요.

혹시 금액이 크거나 질병 분류 기호가 꼭 필요한 경우에는 진단서나 소견서가 필요할 수도 있는데, 이건 원장님 확인이 필요해서 미리 말씀드려야 해요. 환자분들 번거롭지 않게 서류 챙겨드리는 게 제 작은 목표입니다.