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보험금 청구/분쟁

아랫집 누수 때문에 멘붕 왔는데, 일배책으로 탐지비용 청구해본 후기

얼마 전 화장실 쪽에서 누수가 발견되어 정말 눈앞이 캄캄했습니다. 아랫집 천장까지 피해가 번질까 봐 밤잠을 설쳤는데, 다행히 가입해둔 가족일상생활배상책임 보험이 있어 큰 도움을 받았습니다.

처음에는 누수 탐지 비용도 보상이 되는지 몰라 막막했는데, 핵심은 '손해방지의무'였습니다. 누수가 더 커져서 아랫집에 더 큰 피해를 주는 것을 막기 위해 탐지를 하는 것은 손해방지 비용으로 인정받을 수 있더라고요. 다만, 단순히 '비용이 들었다'고 해서 다 주는 건 아니고 증빙이 정말 중요합니다.

저는 우선 누수 지점과 공사 과정을 상세히 찍은 사진, 그리고 업체로부터 받은 누수탐지 소견서(원인과 조치 내용 명시)를 챙겼습니다. 그리고 세금계산서나 현금영수증 같은 정식 증빙 서류도 꼭 필요합니다.

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한 가지 주의할 점은 자기부담금입니다. 제가 가입한 시점 기준으로는 대물 배상 시 일정 금액의 자기부담금이 공제되고 지급되었습니다. 또한, 우리 집 수리비 전체가 아니라 아랫집 피해 복구비와 손해 확대를 막기 위한 필수 비용 위주로 심사가 진행되니, 공사 시작 전부터 사진을 꼼꼼히 남겨두시는 걸 추천합니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 11

초보보험러

와, 진짜 고생 많으셨겠어요. 누수는 정말 답이 없죠ㅠㅠ

질문쟁이

혹시 아랫집 피해 사진도 같이 제출하셨나요?

누수탈출기작성자

네, 아랫집 천장 젖은 부분이랑 물 떨어지는 사진도 다 찍어서 같이 보냈습니다. 그게 있어야 피해 규모 확인이 되더라고요.

보험공부중

저도 작년에 비슷한 일 있었는데, 탐지 비용은 손해방지 비용으로 인정받는 게 관건이더라고요.

수리왕

혹시 우리 집 바닥 타일 교체 비용도 같이 청구 가능할까요?

누수탈출기작성자

그건 좀 까다로워요. 우리 집 수리비는 원칙적으로 배상 대상이 아니라, 누수 지점을 찾는 데 들어간 비용이나 아랫집 피해를 막기 위한 최소한의 조치만 인정되는 분위기였습니다.

꼼꼼이

서류 준비할 때 업체에 미리 '보험 제출용 소견서' 써달라고 말씀하시는 게 편해요!

감사합니다

정보 정말 감사합니다. 저도 곧 점검받아야 하는데 미리 준비해야겠네요.

질문왕

영수증은 그냥 간이영수증도 괜찮을까요?

누수탈출기작성자

가급적이면 세금계산서나 현금영수증처럼 증빙이 확실한 걸로 받으세요. 그래거야 나중에 보완 요청 안 들어옵니다.

슬기로운보험생활

일배책은 진짜 필수인 것 같아요. 다들 꼭 확인해보세요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

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실손 청구 서류, 처음엔 막막했는데 이제는 척척 준비하네요.

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