보험끝
보험금 청구/분쟁

실손보험금 청구할 때 '이금액' 빼고 들어와서 당황했어요 (본인부담상한제 주의)

최근 큰 수술을 마치고 병원비를 정산하면서 실손보험금을 청구했는데, 예상했던 금액보다 훨씬 적게 들어와서 정말 당황스러웠어요. 처음에는 보험사가 계산을 실수한 줄 알고 고객센터에 문의했더니, 알고 보니 '본인부담상한제' 때문이라고 하더라고요.

제가 낸 병원비 중 건강보험 적용이 되는 급여 항목이 일정 금액(상한액)을 넘어가면, 그 초과분은 나중에 건강보험공단에서 환급해 주잖아요? 보험사에서는 이 환급받을 금액을 미리 예상해서 보험금 지급액에서 제외하고 지급한 거였어요. 최근 대법원 판결에서도 이 상한제 초과금에 대해서는 실손보험 보장 범위에서 제외될 수 있다는 취지의 결정이 나와서 더 명확해진 것 같습니다.

특히 2021년 7월 이후 가입한 4세대 실손 이용하시는 분들은 더 주의 깊게 보셔야 해요. 4세대는 급여 항목은 자기부담금이 20%, 비급여는 30%로 정해져 있는데, 여기에 상한제 환급금까지 고려하면 실제 내가 돌려받는 보험금이 생각보다 턱없이 부족할 수 있거든요.

여기까지 보다 보니, 내 보험은 어떤지 궁금해지지 않나요?1분이면 돼요, 무료로 점검하기 ›

혹시 큰 병원비 청구 계획 있으신 분들은 진료비 세부내역서와 영수증을 꼼꼼히 챙기시되, 본인의 올해 급여 항목 총 지출액이 상한액에 근접했는지 꼭 미리 확인해 보세요. 상한액을 넘기면 보험금 지급액이 줄어들 수 있다는 점, 꼭 기억하셔야 합니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 10

보험지킴이

와.. 저도 저번에 똑같은 경험 하고 진짜 억울해서 잠 못 잤는데.. 정보 감사합니다.

초보맘

혹시 1~2세대 옛날 실손 쓰는 사람도 똑같이 적용되나요?

씩씩한가족작성자

세대마다 차이는 있지만, 최근에는 보험사들이 상한제 환급금을 공제하고 지급하는 추세가 아주 강해졌더라고요.

건강이최고

상한액이 얼마인지 어떻게 확인하는지 아시는 분 계실까요?

씩씩한가족작성자

국민건강보험공단 홈페이지나 앱에서 본인 부담금 확인해 보시면 대략적인 흐름을 알 수 있어요!

병원비걱정

저도 이번에 수술했는데.. 저도 계산 다시 해봐야겠네요. 정보 진짜 도움 됩니다.

슬기로운보험생활

비급여 항목은 상한제랑 상관없이 다 나오는 건가요?

씩씩한가족작성자

네, 본인부담상한제는 '급여' 항목에만 해당되는 거라 비급여는 상한제와 별개로 청구 가능해요. 다만 4세대는 비급여 자기부담금이 30%라 이 부분은 꼭 체크하셔야 합니다.

재테크꿈나무

진짜 보험금 청구할 때 영수증만 믿으면 안 되겠네요. 꼼꼼히 봐야겠어요.

감사합니다

덕분에 미리 대비할 수 있겠네요. 좋은 정보 감사합니다!

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

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