여행 다녀와서 발견한 캐리어 파손, 여행자보험 청구 준비 중이에요

Question

동남아 여행 마치고 집에 와서 짐을 풀다가 정말 깜짝 놀랐어요. 아끼는 하드 캐리어 옆면에 큰 금이 가 있더라고요. 처음에는 공항에서 바로 발견해서 현지에서 신고했어야 하는 건가 싶어 덜컥 겁부터 났습니다.

다행히 미리 들어둔 여행자보험의 '휴대품 손해' 항목이 있어서 청구를 준비 중이에요. 알아보니 꼭 공항에서 발견해야 하는 건 아니지만, 파손된 부위 사진과 수리 영수증, 그리고 항공권(보딩패스) 같은 증빙 서류가 꼭 필요하더라고요.

한 가지 주의할 점은, 새 제품 가격을 그대로 다 주는 게 아니라는 점이에요. 사용 기간에 따른 감가상각을 적용해서 보상해주고, 자기부담금도 일정 금액(보통 1~3만원 내외) 공제하고 지급된다는 점 꼭 확인하세요. 저처럼 당황하지 마시고 파손 발견 즉시 사진부터 찍어두시는 게 좋습니다.

캐리어맘아파요ㅠㅠ · Accepted Answer

헐... 진짜 속상하시겠어요. 저도 예전에 가방 지퍼 터진 적 있는데...

초보여행자 · Answer

혹시 수리비 말고 아예 새로 사는 비용도 보상이 되나요?

여행매니아 · Answer

수리가 가능하면 수리비를 주지만, 수리가 불가능할 경우에는 현재 가치(감가상각 적용) 기준으로 보상해 주더라고요.

보험알려줌 · Answer

사진 찍을 때 파손 부위만 찍지 말고, 캐리어에 붙어있던 수하물 태그도 같이 찍어두는 게 나중에 증빙하기 편해요!

질문쟁이 · Answer

청구할 때 서류는 앱으로 바로 올리면 되나요?

여행매니아 · Answer

네, 요즘은 대부분 보험사 앱이나 웹사이트에서 사진 찍어서 바로 업로드하면 돼서 생각보다 간단했어요.

프로꼼꼼 · Answer

저도 지난달에 핸드폰 액정 깨진 거 청구했는데, 수리비 영수증이랑 수리 내역서 꼭 챙기셔야 해요.

감사합니다 · Answer

꿀팁 감사합니다! 저 다음 주에 여행 가는데 캐리어 꼭 확인해야겠네요.

알뜰살뜰 · Answer

자기부담금은 보통 얼마 정도였나요?

여행매니아 · Answer

제가 가입한 건 건당 1~2만원 정도 공제되는 구조였어요.

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