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보험금 청구/분쟁

사고 합의 후 병원비 청구 방식이 바뀌었다는데... 이거 어떻게 해야 하나요?

얼마 전 사고로 이틀 정도 치료를 받았어요. 처음에는 A사에서 지급보증을 해준다고 해서 병원비 결제 없이 편하게 다녀왔거든요. 그런데 오늘 합의가 마무리되면서 B사 쪽에서 연락이 왔네요.

오늘부로 기존 건은 종결됐으니, 이틀치 치료비는 B사에서 새로 나오는 지급보증 번호로 다시 청구하라고 하시더라고요. 제가 이해한 게 맞나요? 기존에 A사 통해서 처리되던 게 합의가 되면서 이제는 B사 쪽으로 청구 주체가 바뀐 건지 너무 헷갈립니다.

혹시 저처럼 합의 후에 청구 방식이 바뀌는 경우, 병원 가서 서류를 다시 떼야 하나요? 진료비 영수증이랑 진료비 세부내역서는 예전에 받아둔 게 있는데, 이것만 있으면 될까요? 아니면 새로 지급보증 번호가 나오면 병원 원무과에 말해서 다시 처리해달라고 요청해야 하는 건지 궁금합니다.

나도 궁금하면, 성별·나이대만 눌러봐요

성별이랑 나이대만 누르면, 지금 챙겨볼 보장이 있는지 같이 살펴봐요. 권유 전화는 안 해요.

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그리고 혹시 실손보험 청구할 때도 이 이틀치 치료비가 중복으로 들어가지 않게 주의해야 할 게 있을까요? 합의금이랑 별개로 청구 가능한 건지 알고 싶습니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 10

보험고수

합의가 끝났으면 배상책임 주체가 바뀐 것 같네요. 보통 합의금에는 위자료나 향후치료비가 포함되니까, 병원비 처리 방식은 담당자한테 확답 받으시는 게 제일 정확해요.

질문러

혹시 병원비 영수증 말고 '진료비 세부내역서'도 꼭 같이 제출하셨나요?

헷꿀초보작성자

네, 세부내역서랑 영수증은 일단 챙겨두긴 했는데, 새로 번호 나오면 다시 제출해야 하는 건지 모르겠어요.

초보맘

저도 예전에 비슷하게 겪었는데, 지급보증 번호 바뀌면 병원 원무과에 전화해서 "번호 바뀌었으니 이 번호로 처리해달라"고 말씀하시면 돼요!

클레임전문가

보통 합의 후에는 기존 보증이 취소되고 새 번호로 재설정되는 경우가 많아요. 이때 병원비 영수증은 필수고요.

질문왕

그럼 실손 청구할 때는 어떻게 하세요? 따로 서류 또 준비하셨나요?

헷꿀초보작성자

앱으로 청구하려고 하는데, 일단은 병원 쪽에서 번호 바뀐 거 확인된 다음에 영수증 사진 찍어서 올리려고요.

국민보험

4세대 실손이면 비급여 항목은 자기부담금이 좀 더 높으니까, 청구하실 때 항목 잘 확인해보세요.

사고수습중

합의서 내용에 '치료비 포함'인지 '별도'인지 꼭 확인해보세요. 이거에 따라 청구 가능 여부가 갈리거든요.

서류마스터

병원 가서 '진료비 계산서·영수증'이랑 '진료비 세부내역서' 두 개는 무조건 세트로 챙기셔야 나중에 두 번 걸음 안 합니다.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

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리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

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