보험끝
누수 피해복구

윗집 옥상 쪽에서 물이 새는 것 같은데 이거 어떻게 해결해야 하나요?

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 3년 정도 된 빌라에 살고 있는 직장인이에요.

최근에 비가 계속 내리는 장마철이라 그런지 거실 천장 한쪽 모서리에서 물이 배어 나오기 시작하더라고요. 처음엔 그냥 결로나 단순 습기인 줄 알고 가볍게 넘겼는데, 어제는 마른 부분까지 젖어들고 벽지 색이 변하는 걸 보니 진짜 심상치 않아서 당황스러워요.

관리실에 문의해보니까 윗집이랑 연결된 옥상 쪽 방수 문제일 가능성이 높다고 하는데, 정확히 어디가 터진 건지 원인을 알 수가 없어서 답답해 죽겠네요. 윗집 분이랑은 평소에 인사도 제대로 안 하는 사이라 말을 꺼내기도 참 민망하고요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 저처럼 위층이나 옥상 방수 문제로 피해 입으신 분들 계실까요? 이럴 때 보통 어떻게 소통하시는지, 그리고 혹시 관련해서 도움받을 수 있는 보험 같은 게 있는지 조언 좀 부탁드립니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

지나가던집주인·

어휴 비 올 때마다 스트레스 엄청나시겠어요. 일단 사진이랑 동영상 찍어두는 게 제일 중요해요! 나중에 증거로 써야 하거든요.

구경꾼·

빌라면 윗집이랑요? 관리소에 강력하게 말해서 공론화 시키세요. 옥상 방수면 공동부분이라 관리 주체가 명확할 수도 있거든요.

월세탈출기·

저도 예전에 옆집에서 물 새서 고생했는데, 처음부터 증거 남겨두고 내용증명 보낼 준비 하니까 그제야 움직이더라고요.

체크리스트광·

방수 업체 부르기 전에 관리실에 정확히 옥상 배수구 쪽 문제인지 먼저 확인 요청해보세요. 원인 파악이 우선이니까요.

옆단지주민·

윗집이랑 말하기 민망하면 관리소나 건물주를 통해서 통보하게 하세요. 직접 말 섞으면 감정만 상하니까요ㅠ

꼼꼼주부·

벽지 변색된 부분은 나중에 곰팡이 생기면 건강에도 안 좋으니까 빨리 조치 요청하셔야 할듯요.

동네언니·

저도 이거 때문에 속앓이했는데, 보험 있으면 보상 범위 확인해보고 진행하는 게 마음 편하시더라고요.

배관경험자·

방수팀 불러서 원인 파악부터 하시는 게 깔끔합니다. 나중에 책임 소재 따질 때 기술적인 소견이 필요하거든요.

정보수집가·

혹시 일상생활배상책임보험 가입된 분들 중에 도움받은 분 계신가요? 보상이 될지 궁금하네요.

요즘집걱정·

저도 원인 모를 누수로 고생하다가 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인부터 확인하고 진행했어요.

윗집과냉전중작성자·

꼼꼼주부님 말씀대로 곰팡이 생기면 진짜 큰일 날 것 같아서요.. 일단 사진부터 더 찍어놔야겠네요.

윗집과냉전중작성자·

정보수집가님, 그 점검 서비스받으면 나중에 보험 청구할 때도 도움이 될까요?

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

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누수 피해복구·

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