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누수 피해복구

아랫집 천장에서 물이 샌다는데 이거 옥상 문제 맞을까요?

작년 10월에 입주한 구축 아파트인데 비가 좀 많이 오고 나서부터 위층이랑 같은 라인인 우리 집 거실 천장 모서리가 젖어들기 시작했어요. 처음엔 결로인가 싶어서 그냥 뒀더니 이제는 벽지가 부풀어 오르고 곰팡이 냄새까지 올라와서 너무 스트레스네요.

관리사무소에 문의해보니까 위층이랑 우리 집 사이에 있는 옥상 부분 방수 상태가 안 좋아서 비 올 때마다 물이 타고 내려오는 것 같다고 하더라고요. 근데 이게 정확히 어디가 터진 건지, 아니면 윗집 배관 문제인지 확실히 모르겠어서 미치겠어요.

이번에 관리소에서 업체 불러서 옥상 방수공사 견적을 내보겠다고 하는데, 공사 범위가 커지면 비용 분담이나 절차를 어떻게 해야 할지 막막하네요. 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분들 계실까요? 이런 경우에 아파트 관리비나 단체 보험 같은 걸로 처리할 수 있는 경우가 있는지 궁금해요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

지금 당장 우리 집 천장만 가리고는 안 될 것 같아서요. 공사 진행하기 전에 제가 미리 확인해봐야 하거나 조심해야 할 점 있을지 선배님들 조언 좀 부탁드립니다. 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

꼼꼼주부·

저희 집도 구축이라 비만 오면 천장 확인하러 가요. 일단 사진이랑 동영상 엄청 찍어두세요! 나중에 책임 소재 따질 때 증거가 꼭 필요합니다.

배관경험자·

옥상 방수 문제면 공용부분이라 관리소에서 해결해야 할 가능성이 높아요. 윗집 배관 문제랑은 확실히 구분해서 물길 확인부터 요청하세요.

동네언니·

곰팡이 냄새 올라오면 진짜 스트레스죠ㅠㅠ 일단 젖은 부분은 가구 치우시고 환기라도 계속 시키셔야 해요.

보험공부중·

어떤 보험에 가입되어 있느냐에 따라 다르겠지만, 일상생활배상책임 특약 같은 거 있으면 보상 범위 확인해볼 만할 거예요.

같은고민중·

공용 부분이면 관리비로 처리되는데 아니면 윗집이랑 협의해야 하니까요. 관리사무소에 정확한 책임 소재부터 확답받으세요!

정보수집가·

원인이 어디인지 명확히 구분하는 게 제일 중요하네요. 업체 오기 전에 관리실에 정확히 어느 구간이 문제인지 물어보세요.

지나가던집주인·

저도 비슷한 거 겪었는데 나중에 책임 소재 모호해지면 골치 아파요. 지금 단계에서 사진 찍어두는 게 제일 중요합니다.

체크리스트광·

관리소 직원이 말하는 내용들 꼭 기록해두시고, 공사 범위가 확정될 때까지 기다리지 마시고 일단 원인 파악부터 확실히 하세요.

구경꾼·

옥상이 문제라면 단지 전체의 관리 이슈라 아파트 관리비 예산으로 처리되는 경우가 많더라고요. 확인 한번 해보세요!

보험공부중·

저는 사실 제대로 모르겠을 때 보험끝 무료 점검(피해복구 접수) 기능 있는 거 보고 원인부터 파악하고 진행했거든요. 도움될 수도 있어요.

자가진단러작성자·

동네언니님 말씀대로 일단 가구 옮기고 환기부터 시켜야겠네요. 곰팡이가 걱정이라서요ㅠ

자가진단러작성자·

보험공부중님 말씀해주신 점검 기능은 어떤 식으로 접수하는 건가요? 정보 좀 부탁드려도 될까요?

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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정확한 원인 진단 없는 누수 공사는 재발 위험이 크므로, 정밀 장비와 원스톱 복구 시스템을 갖춘 전문가 선택이 중요합니다.

누수 피해복구·

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