보험끝
보험금 청구/분쟁

보험금 청구했다가 고지의무 위반으로 거절 통보받았습니다... 진짜 허탈하네요.

수년간 월 5~7만원대 보험료는 꼬박꼬박 빠져나갔는데, 이번에 갑작스러운 수술로 보험금 청구했다가 고지의무 위반이라며 지급 거절 통보를 받았습니다. 가입할 당시에 별문제 없다고 해서 믿고 진행했는데, 막상 사고가 나니까 과거에 약 처bang받았던 기록을 왜 말 안 했냐며 꼬투리를 잡더라고요.

알고 보니 3개월 이내의 치료 이력이나 5년 이내의 수술, 입원, 7일 이상 치료, 30일 이상 약 복용 같은 '표준체 고지사항'을 제가 놓친 부분이 있었던 거죠. 저처럼 억울한 일 당하지 마시라고 팁 좀 남깁니다.

첫째, 가입할 때 '알릴 의무'는 정말 꼼꼼히 보셔야 해요. 단순한 통증이라 생각해도 병원 가서 약 처방받은 내역까지 다 확인해야 합니다. 둘째, 요즘 4세대 실손은 급여 20%, 비급여 30%로 자기부담금이 예전 세대보다 높다는 점도 미리 인지하고 있어야 해요. 셋째, 청구하실 때는 진료비 세부내역서와 진단서 등 필요 서류를 누락 없이 챙겨야 심사가 지연되지 않습니다.

여기까지 보다 보니, 내 보험은 어떤지 궁금해지지 않나요?1분이면 돼요, 무료로 점검하기 ›

믿었던 보험사에 배신감 느껴서 한동안 보험료 내는 것도 아깝다는 생각만 드네요. 다들 가입할 때 서류 하나하나 다 체크하세요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 9

슬픈가입자

진짜 너무 속상하시겠어요... 저도 예전에 비슷한 경험 있어서 남 일 같지 않네요.

초보보험러

혹시 어떤 항목 때문에 거절된 건지 여쭤봐도 될까요? 저도 최근에 병원 다녀와서 걱정돼서요.

억울한가입자작성자

저는 1년 전에 위염으로 약 처방받았던 게 문제가 됐어요. 가벼운 거라 생각했는데 이게 고지 대상이었더라고요.

꼼꼼한심사원

고지의무는 정말 무섭죠. 5년 이내 수술이나 입원 이력은 무조건 말해야 나중에 뒷탈이 없더라고요.

실손공부중

4세대 실손은 1~3세대보다 자기부담금이 더 높다고 들었는데, 그래도 보험료는 저렴한 편인가요?

억울한가입자작성자

네, 4세대는 보험료 자체는 저렴한 편인데 대신 비급여 항목 이용할 때 본인 부담 비율이 좀 높아요. 병원 자주 가시는 분들은 신중해야 합니다.

경험자A

저는 가입할 때 설계사님이 다 알아서 해준다고 해서 믿었는데... 저도 이번에 검사 결과 보고 다시 정리 중이에요.

서류준비완료

청구하실 때 진료비 세부내역서랑 영수증 꼭 챙기세요. 서류 하나 빠지면 심사 계속 밀리더라고요.

힘내세요

힘내세요 ㅠㅠ 보험사는 결국 돈 안 주려고 눈에 불을 켜는 것 같아요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

1분이면 돼요, 내 보험 점검하기

이런 고민도 많이 해요

실손 청구 서류, 처음엔 막막했는데 이제는 척척 준비하네요.

실손 청구했는데 생각보다 적게 들어와서 당황스럽네요...

아데노 바이러스 청구했다가 종합보험 특약 보고 놀란 후기

이 주제, 보험끝이 정리한 글도 있어요

내 보험 점검 시작하기

무료 · 권유 없는 점검 · 3분이면 끝