실손 청구했는데 며칠째 소식 없네요.. 다들 원래 이렇게 오래 걸리나요?

어제 아침에 병원 다녀와서 영수증이랑 진료비 세부내역서 챙겨서 바로 앱으로 청구했거든요. 근데 오늘 오후가 다 되도록 아직 담당자 지정도 안 되어 있고 '심사 중' 상태에서 멈춰있네요. 예전에 가입했던 다른 곳은 청구하자마만 거의 바로 입금되던 기억이 있어서 그런지 괜히 더 답답해요.

이번에 4세대 실손으로 전환하면서 급여 20%, 비급여 30%로 자기부담금 구조가 바뀐 건 알고 있었지만, 청구 과정까지 이렇게 느릴 줄은 몰랐네요. 혹시 제가 서류를 하나 빼먹은 건지, 아니면 그냥 심사가 밀린 건지 모르겠어요. 가입할 때 고지의무도 꼼꼼히 확인하고 했거든요. 서류만 완벽하면 금방 될 텐데 말이죠.

혹시 청구할 때 진료비 영수증 말고도 꼭 챙겨야 하는 서류 더 있을까요? 그리고 이번에 비갱신형으로 새로 구성한 암보험은 나중에 갱신형이랑 비교해서 보험료 차이가 많이 날지 걱정되네요. 다들 청구하면 보통 며칠 정도 걸리시나요?