보험끝
보험금 청구/분쟁

D코드에서 C코드로 변경된 케이스, 보험사에서 소액암 무효라는데 이게 맞나요?

작년 10월에 유방 조직검사를 받고 D코드(경계성 종양) 판정을 받았어요. 당시에는 암이 아니라고 해서, 5년 이내 암 진단 이력을 묻는 고지의무 질문에도 '아니오'라고 체크하고 11월 초에 암 보험을 새로 가입했습니다.

그런데 가입 직후 수술을 진행하면서 결과가 C코드(악성 종양)로 바뀌었습니다. 이후 올해 초에 재발 소견이 나와서 다시 수술을 받았는데, 이번에 보험금을 청구하니 손해사정사분이 오셔서 말이 달라지네요.

가입 시점에는 암이 아니었더라도, 가입 후 발생한 C코드 진단이 최초 진단(D코드)으로부터 면책기간 내에 있다고 보며, 소액암 보장 부분은 계약 무효를 주장하고 있습니다. 일반암은 유지된다는데, 소액암 부분만 떼어내서 무효화하겠다는 게 도무지 이해가 안 가네요. 약관 어디에도 D코드가 C로 바뀌면 면책기간을 다시 적용한다는 내용은 없거든요. 항암 치료 중이라 몸도 힘든데 이런 일까지 겹치니 정말 막막합니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 10

보험고수

힘내세요... 저도 비슷한 사례 본 적 있는데 정말 까다로운 분쟁이에요.

질문자1

혹시 가입하실 때 '추가검사 소견'이나 '재검사 필요' 항목은 어떻게 답변하셨나요?

D

D코드의눈물작성자

그게 문제예요. D코드는 암 진단이 아니라고 생각해서 암 진단 이력에는 없다고 했거든요.

보험지식인

D코드는 보통 경계성 종양인데, 이게 C코드로 확정되면 보험사는 '계약 전 알릴 의무' 위반(추가검사 소견 누락)을 걸고넘어지는 경우가 많습니다.

민들레꽃

억울하시겠어요. 면책기간 90일 지나고 나서 C코드가 나온 건지, 아니면 가입 직후 바로 바뀐 건지가 관건이겠네요.

질문자2

그럼 소액암만 무효로 한다는 건 어떤 논리인가요?

D

D코드의눈물작성자

손해사정사 말로는 최초 D코드 진단 시점이 면책기간 내에 있고, 그 결과가 C로 바뀌었으니 소액암 보장은 애초에 위험도가 다른 계약이었다는 논리 같아요.

팩트체크

약관상 '암의 진단 확정' 기준을 어떻게 잡느냐에 따라 달라질 것 같습니다. 병원 기록지 꼭 확인해보세요.

슬픈하루

저도 예전에 비슷한 경험 했는데, 결국 민원 넣고 분쟁조정위원회까지 갔었거든요.

알뜰살뜰

힘내세요. 혼자 싸우지 마시고 전문가 도움 꼭 받으시길 바랍니다.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

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