허리 디스크 수술 후 후유장해 보험금 지급 거절... 어떻게 대응해야 할까요?
2년 전 허리 디스크 파열로 수술받은 이후, 왼쪽 다리 저림과 근력 저하가 계속 남아있어서 고생 중입니다. 상태가 나아지지 않아 영구 장해 진단을 받고 보험금을 청구했는데, 보험사에서 의료자문을 신청하더니 결과가 나왔습니다. 신경학적 검사 수치가 기준에 미달이라 영구 장해로 인정하기 어렵다는 답변을 받았어요.
일상생활에서 느끼는 불편함은 너무 큰데, 서류상의 수치만 보고 판단하니 정말 답답합니다. 현재 손해사정사를 선임해서 다시 검토를 요청할지, 아니면 금융감독원 분쟁조정을 신청해야 할지 고민입니다. 혹시 저처럼 척추 부위 후유장해 분쟁을 겪어보신 분 계실까요?
참고로 저는 4세대 실손이라 급여 항목은 20%, 비급여는 30% 자기부담금이 있는 상태인데, 이번 장해 진단 건은 실손과는 별개로 진단비 쪽이라 더 막막하네요. 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.