보험끝
보험금 청구/분쟁

부정맥 시술받았는데 보험금 지급 거절됐네요.. 코드 차이가 이렇게 큰가요?

최근에 심장이 갑자기 덜컥거리고 숨이 차는 증상이 심해져서 병원 갔다가 부정맥 진단을 받았어요. 다행히 시술로 전급을 지지는 치료는 잘 마쳤는데, 문제는 보험금 청구예요.

분명 진단비 담보가 있다고 해서 가입해둔 건데, 보험사에서는 제가 받은 진단 코드가 약관에서 정한 '보장 대상 부정맥' 범위에 해당하지 않는다고 지급을 거절하더라고요.

알고 보니 약관의 질병분류표상 I47 같은 특정 코드는 보장이 되는데, 제가 받은 코드는 제외 대상이라는 거예요. 환자 입장에서는 똑같이 숨 차고 심장 이상이 있는 건데, 코드 하나 차이로 보장 여부가 갈린다는 게 너무 억탈하고 막막하네요.

나도 궁금하면, 성별·나이대만 눌러봐요

성별이랑 나이대만 누르면, 지금 챙겨볼 보장이 있는지 같이 살펴봐요. 권유 전화는 안 해요.

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혹시 저처럼 질병코드 차이 때문에 고생하신 분 계신가요? 진단서 상의 코드를 어떻게 재검토 요청해야 하는지, 혹은 손해사정 검토가 필요한 상황인지 조언 부탁드립니다. 약관의 질병분류표를 다시 꼼꼼히 확인해봐야겠어요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 9

심장맘

아이고.. 저도 예전에 심방세동 때문에 고생했는데 진짜 코드 하나로 왔다 갔다 하더라고요. 힘내세요.

보험공부중

혹시 가입하신 게 뇌/심장 진단비 특약인가요? 보통 I47, I48, I49 코드가 범위가 달라서 중요해요.

두근두근맘작성자

네, 뇌/심장 진단비 특약인데... I48은 된다고 들었는데 제가 받은 코드는 안 된다고 하네요.

초보설계사

진단서 재발급받기 전에 꼭 약관의 '질병분류표'랑 '보장하는 질병' 항목을 대조해보세요. 의사 선생님께 코드 변경 가능 여부 여쭤보는 것도 방법이에요.

질문쟁이

혹시 시술비(수술비)는 나오셨나요? 진단비랑 수술비는 별개인 경우가 많더라고요.

두근두근맘작성자

수술비는 다행히 나왔는데, 진단비가 문제예요. 수술비는 질병코드 상관없이 수술 방식(전극 소작술) 기준으로 지급된 것 같아요.

팩트체크

보험사에서 현장 심사 나온다고 하면 당황하지 마시고, 기존에 고지했던 내용이랑 일치하는지부터 확인하세요.

민원이답이다

혼자 해결하기 힘들면 손해사정사 상담이라도 받아보시는 게 정신 건강에 좋습니다.

감사합니다

좋은 정보 감사합니다. 저도 최근에 부정맥 검사 예정인데 약관부터 다시 봐야겠네요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

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전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

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