프리미엄 보장인 줄 알고 계약했는데... 설계사님 말이 너무 달라요.
몇 달 전에 큰맘 먹고 월 10만원대 정도로 보장 빵빵하게 구성해서 계약했어요. 그때 분명히 수술비랑 진단비 한도 높게, 그리고 나중에 보험료 오를 걱정 없는 비갱신형 위주로 해달라고 몇 번이나 강조했거든요. 특히 제가 걱정되는 특정 질병 특약은 꼭 넣어달라고 예시까지 보여주면서 상담했고요.
그런데 최근에 병원 갈 일이 생겨서 보장 내용을 다시 확인해보니, 제가 알고 있던 설계랑 너무 달라요. 수술비 특약은 제가 생각한 금액의 절반도 안 되고, 심지어 일부는 갱신형이라 나중에 보험료가 얼마나 오를지도 모르는 상황이에요. 설계사님은 처음에 '이 정도면 하이엔드급 보장이다'라고 호언장담하셨는데, 막상 뚜껑을 열어보니 그냥 일반적인 수준이네요.
더 막막한 건, 최근에 건강검진 결과가 나와서 고지의무 때문에 다른 곳으로 갈아타기도 애매하다는 거예요. 4세대 실손으로 전환하면서 급여 20%, 비급여 30% 자기부담금 구조도 확인했는데, 정작 중요한 진단비 특약들이 엉망이니 정말 밤에 잠이 안 옵니다. 계약할 때 약속했던 내용과 너무 달라서 너무 화가 나고, 이대로 유지해야 하는 건지 정말 미치겠어요.
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여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.