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보험금 청구/분쟁

병원 전원하면서 실비 청구 때문에 멘붕 왔던 후기 (의표서/진찰료 주의)

최근 부모님 병원을 옮기면서 실손 보험 청구 때문에 정말 머리 아픈 경험을 했네요. 처음에는 그냥 병원 영수증만 있으면 다 되는 줄 알았는데, 병원 종류나 상황에 따라 기준이 너무 다르더라고요.

가장 먼저 확인해야 했던 건 '진료의뢰서'였어요. 요양병원 같은 경우에는 의뢰서 없이 타 병원에서 진료받고 전액 본인부담으로 결제하면, 나중에 실손 청구할 때 보장이 거절될 수도 있다는 이야기를 듣고 깜짝 놀랐습니다. 병원 옮기실 분들은 꼭 의뢰서 챙기셨는지 확인하세요.

그리고 거동이 불편하신 상태라 보호자만 가서 상담만 받고 온 경우도 있었는데요. 이때 발생한 진찰료는 실제 진찰이 이루어지지 않았다면 청구가 어려울 수도 있다는 점을 알게 됐어요. 무조건 청구한다고 다 나오는 게 아니더라고요.

나도 궁금하면, 성별·나이대만 눌러봐요

성별이랑 나이대만 누르면, 지금 챙겨볼 보장이 있는지 같이 살펴봐요. 권유 전화는 안 해요.

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나이대

성별·나이대를 모두 고르면 점검 화면으로 넘어가요 · 무료 · 권유 없어요

저희는 2021년 7월 이후 가입한 4세대 실손이라 자기부담금 구조도 꼼꼼히 따져야 했어요. 급여 항목은 20%, 비급여 항목은 30%로 공제되는 구조라, 비급여 진료가 많아지면 체감하는 부담이 꽤 컸습니다. 병원비 영수증이랑 세부내역서 챙기실 때 이 부분 꼭 염두에 두세요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 10

초보맘

저도 지난달에 똑같은 일 겪어서 남 일 같지가 않네요 ㅠㅠ 고생 많으셨어요.

보험공부중

4세대 실손은 비급여 항목에 대해서 따로 자기부담금이 더 붙는 건가요?

병원수발러작성자

네, 4세대는 급여는 20%, 비급여는 30%로 공제율이 달라서 비급여 진료가 많으면 청구액이 생각보다 적을 수 있어요.

건강이최고

병원 옮길 때 의뢰서 진짜 중요하더라고요. 저도 깜빡해서 다시 병원 다녀왔어요.

민식이네

혹시 청구할 때 영수증 말고 또 챙겨야 할 서류가 있을까요?

병원수발러작성자

진료비 계산서(영수증)랑 진료비 세부내역서는 무조건 필수예요! 비급여 항목 확인하려면 세부내역서 꼭 받으세요.

슬기로운보험생활

전액 본인부담으로 결제해도 청구는 가능한가요?

병원수발러작성자

상황에 따라 다르지만, 의뢰서가 없거나 특정 조건이 안 맞으면 지급 거절될 수 있으니 미리 병원 원무과에 확인해보는 게 제일 정확해요.

지나가는사람

4세대 실손은 갱신될 때 보험료 인상 폭이 크다고 하던데 걱정이네요.

감사합니다

덕분에 좋은 정보 얻어갑니다. 저도 부모님 병원 알아보고 있거든요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

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