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보험금 청구/분쟁

해외여행 중 핸드폰 액정 파손... 여행자보험 덕분에 멘붕 탈출한 후기

얼마 전 일본 여행을 다녀왔는데, 정말 엎친 데 덮친 격으로 핸드폰 액정이 나가고 캐리어 바퀴까지 부서졌어요. 처음엔 진짜 눈앞이 캄캄했는데, 미리 가입해둔 여행자보험 덕분에 겨우 수습했습니다.

혹시 저처럼 당황하실 분들을 위해 몇 가지 팁 공유할게요. 우선 휴대품 손해 보장은 물품 1개당 보상 한도가 정해져 있어요. 보통 20만원 내외인 경우가 많으니 가입 전에 본인의 보장 한도를 꼭 확인해보세요. 그리고 수리비 전액이 나오는 건 아니고, 자기부담금이 발생하거나 감가상각(사용 기간에 따른 가치 하락)을 적용해서 지급되더라고요.

청구할 때 가장 중요한 건 '현장 증거'예요. 파손된 부위 사진, 파손된 상태의 전체 사진, 그리고 수리 영수증이랑 수리 내역서가 꼭 필요합니다. 만약 물건을 잃어버린 게 아니라 도난당했다면 현지 경찰의 폴리스 리포트(Police Report)가 있어야 보상이 원활하니 참고하세요. 저처럼 파손된 경우에는 수리 센터 방문해서 받은 영수증만 잘 챙겨도 충분했습니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 8

초보여행자

저 다음 달에 유럽 가는데, 혹시 핸드폰 액정 파손도 보상 범위에 포함되나요?

프로여행러작성자

네, 휴대품 손해 항목에 포함되어 있다면 가능해요. 다만 본인 부주의로 인한 '분실'은 보상이 어려울 수 있고, '파손'이나 '도난' 위주로 보상되는 경우가 많으니 약관 꼭 확인해보세요!

보험고수

감가상각 적용되는 건 진짜 뼈아프죠 ㅠㅠ 저도 예전에 카메라 액정 깨졌을 때 금액 보고 허탈했습니다.

질문쟁이

보험료는 어느 정도 들었나요? 일주일 기준요!

프로여행러작성자

저는 일주일 일정에 1~2만원대 정도로 가입했어요. 보장 범위나 연령에 따라 차이는 있더라고요.

캐리어수호자

캐리어 바퀴 파손도 청구 가능했나요? 저도 저번에 바퀴 빠졌거든요 ㅠㅠ

꼼꼼이

서류 준비할 때 영수증 말고 다른 건 필요 없었나요?

감사합니다

좋은 정보 감사합니다! 덕분에 다음 여행 때 꼼꼼히 챙겨야겠네요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

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